가입하고 신규 쿠폰 3종 받아가세요~
안쓰는 물건 판매하기
전체 카테고리
셀잇 플러스관심상품추천상품추가할인새로 등록된 상품판매 예정 상품
판매 및 환불 약관
이 약관에는 고객이 셀잇에서 제품을 구입했을 경우 적용되는 판매 약관이 적혀 있으므로 자세히 읽어 보시기 바랍니다. 또한 셀잇에서 판매되는 제품들의 보증과 같은 중요한 제한 및 예외사항을 포함하여 구입에 관한 권리와 의무를 규정하고 있습니다. 셀잇에서의 주문은 고객의 동의로 이루어지며 이 부분은 모든 주문에 적용되기 때문에 주문하기 전에 반드시 이 정책을 확인하셔야 합니다.
1. 영업시간
제품과 가격에 대한 정보를 확인하시길 원하신다면 월요일부터 금요일까지 한국표준시간 오전 10시 - 오후 7시 사이에 1833-6279로 연락을 하시면 셀잇의 전문 상담사가 귀하를 도와줄 것입니다.

구매문의, 판매문의, 셀잇제품문의를 비롯하여 도움이 필요하시다면 1:1 문의, 카톡문의, 컨시어지 서비스를 통해 연락하시거나 월요일에서 금요일까지 한국표준시간 오전 10시 - 오후 7시 사이에 1833-6279 으로 연락을 주십시오. 상담 시 발생되는 통화비용은 고객 부담 입니다.
2. 셀잇 환불 정책
구입한 제품이 <이상 제품>의 경우 셀잇의 환불 정책에 따라, 고객의 제품 수령일로부터 30일 이내에 교환 혹은 환불이 가능합니다. 필요한 경우 A/S로 대체될 수 있습니다.
  • <이상 제품>의 정의 : 셀잇에서 취급하는 제품은 중고 제품으로, 사용감, 구성품 누락이 있을 수 있으며, 이 외의 제품 페이지에 기재하지 않은 사항이 문제가 되었을 경우이며, 이 외에는 모두 <단순 변심>에 해당합니다.
  • 제품의 이상이 있을 경우, 문제가 되는 부분에 대하여, 환불 신청서(제품이상)에 관련 사진 및 증빙을 포함하여 상세히 기재해 주시면, 당사 전문 기술자가 <이상 제품> 여부를 꼼꼼히 확인하여 드립니다.
셀잇에서는 제품에 아무런 문제가 없음에도 불구하고, 셀잇 환불 정책에 따라, 단순 변심의 경우에도 제품 수령일로부터 최장 3일까지 신청된 경우에 한하여 환불을 처리하여 드립니다. 단, 배송비에 대한 환불 수수료가 발생 할 수 있습니다.
  • 2.1. 셀잇 판매 제품
    셀잇 명의로 판매되는 모든 제품은 제품 수령일 기준으로 최대 영업일 3일 이내에 반품이 가능합니다. 다만 변심으로 인한 환불요청일 경우, 반송 택배 비용은 선불로 지불해 주셔야 합니다. 또한, 미개봉 제품(박스를 개봉하지 않은 새제품)의 경우, 기기적 결함이나 셀잇에서 인정하는 하자 사유로 판정되지 않을 경우 환불 진행이 불가합니다.
    단, 상세페이지에 표기되지 않은 문제가 발생하거나 30일 이내 기기적 결함이 확인되는 경우 A/S 수리 혹은 환불로 서비스를 받으실 수 있으십니다.
  • 2.2. 개인 거래(직접판매) 제품
    셀잇에 제품을 위탁하지 않고 개인이 직접 제품 등록 후 판매하는 제품입니다.
    제품 수령 후 72시간의(주말, 법정 공휴일 포함) 구매확정 기간이 제공되며, 기간 내 환불 신청이 가능합니다. 단, 직접판매의 경우 판매자의 동의가 있지 않은 한, ‘변심환불’은 환불 사유로 인정되지 않습니다. 구매 확정이 완료되면, 환불 의사가 없는 것으로 간주하여, 판매자에게 입금처리가 진행됩니다.
  • 2.3. 위탁 업체 제품
    셀잇판매 제품으로 표기되어 있지만 대부분의 미개봉(새제품) 제품의 경우, 위탁업체의 제품일 가능성이 높습니다. 개봉되지 않은 경우, 변심 사유로 환불이 가능합니다. 다만, 반송에 필요한 택배 비용은 구매자가 선불로 지불해야 합니다.
    또한, 미개봉 제품(박스를 개봉하지 않은 새제품)의 경우, 기기적 결함이나 업체에서 인정하는 하자 사유로 판정되지 않을 경우 환불 진행이 불가합니다.
    위탁업체 제품의 경우, 셀잇 정책과는 다르게 개별적 환불 및 교환 정책으로 판매되고 있으니 구매 전 꼭 문의해 주시길 부탁드리겠습니다.
  • 2.4. 공통사항
    전화 상담에 어려움이 있으시다면 www.withsellit.com 으로 접속 후, 페이지 상단에 Navb question 70a19eb97896e2c009b9f89a3dabb2a067458a73226e45bdcffc5dd7d43770fa 를 선택하시고, 1:1문의란을 통해 문의 주시면 빠른 시간안에 회신 드리도록 하겠습니다.

    다음 제품의 경우에는 반품이나 환불을 신청을 할 수 없습니다.
    1. 미개봉 제품을 구매했으나 제품 포장상태가 훼손된 경우
    2. 제품 수령 후 3일이 지난 경우
    3. 구매확정 후 변심 환불 요청
    4. 고객에 의해 제품이 파손된 경우

  • 파손 상태로 도착(DOA: Dead On Arrival )된 제품: 주문하신 제품을 상자에서 꺼낸 직후 파손의 흔적이 확인된다면 그 제품은 DOA 제품으로 간주됩니다. 단 수령일로부터 3일 이내에 셀잇에 연락을 주셔야 합니다.
    귀하의 제품이 DOA라고 생각하신다면1833-6279번으로 3일이내에 연락을 취하십시오. 셀잇은 귀하의 제품이 DOA인지 판단을 할 것이며 아래 선택권을 귀하에게 제공할 것입니다.
    • 수리: 제품 상세 페이지에 기술된 제품 내용과 동일한 컨디션으로 수리해드립니다.
    • 환불: 귀하가 주문 당시 사용한 지불 방식으로 환불해 드립니다.
    단, 기술적인 사유로 수리가 어려운 경우 환불로 진행될 수 있습니다. 이점 양해 부탁드리겠습니다.
3. 반품 처리 시간
셀잇 판매 제품의 경우 이상 없이 셀잇으로 반품이 확인된 후 환불이 진행됩니다.
결제수단환불소요기한
실시간 계좌이체1-3 영업일
무통장 입금1-3 영업일
신용카드3-5 영업일
체크카드1-3 영업일
4. 운송 선택권
셀잇은 편리한 운송 선택권을 제공합니다.
기본 운송: 본 선택권은 셀잇판매 제품 배송에 관하여 추가요금 없이 이용 가능합니다. 기본
서비스를 통해 운송된 제품은 보통 출고 후 1-3 영업일 이내에 배송됩니다. 해외 배송은
불가하며, 대한민국 내의 주소지로만 배송이 가능합니다. 다만, 도서산간지역 배송의 경우
운송사의 사정에 따라 늦어지는 경우도 있습니다.

인도를 위한 서명 요구: 만약 귀하가 적시된 장소에서 제품을 인도 받을 수 없다면, 귀하의 제품을 대리 수취가 가능한 이에게 제품을 운송하는 것을 고려해 보십시오.
제품 포장이 완료된 제품은 당 사가 배송지를 변경하는 것은 불가능하다는 사실을 숙지하십시오. 배송 진행 과정에서의 정보 변경은 도움을 드리기 어려울 수 있으며, 배송완료와 동시에 제품의 분실에 대한 모든 권리와 책임은 귀하 및 대리 수취인에게 전가됩니다.
배송 실패: 때때로 배송에 실패하여 당사로 반환됩니다. 셀잇에 연락주시어 진행사항에 대한 안내를 받으시면 되겠습니다.
5. 주문 과정
주말이나 대한민국 공휴일에 접수된 주문의 주문 처리는 그 다음 영업일에 시작됩니다.
대한민국 현지시간 오후 2시 전에 접수된 주문 건에 대해서는 당일 출고가 가능합니다. 단, 이는 제품 준비 처리과정에 따라 변동될 수 있습니다. 주말이나 공휴일에 접수된 주문은 그 다음 영업일에 제품 준비 처리가 개시될 것입니다. 공급에 대한 예상치 못한 변경은 제품 공급가능성 및 공급 가능 날짜에 영향을 줄 수 있습니다.

영업일은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다. 주문 처리와 제품 유용성에 관한 더 많은 정보를 위해 아래 "제품의 공급가능성" 부분을 살펴보십시오.
6. 가격
셀잇은 귀하에게 제품을 인도하기 전에 그 제품의 정확한 가격을 다시 확인합니다. 셀잇은 잘못 표시된 가격으로 주문된 제품에 대해서는 주문 취소 및 무효 처리를 시킬 수 있습니다.
귀하의 주문에 대한 총 금액은 제품 가격과 부가가치세 및 수수료가 포함되어있습니다. 셀잇에서는 판매되고 있는 모든 제품의 가격을 변경할 권리를 보유합니다.
7. 제품의 공급가능성
주문 리드타임은 귀하의 신용카드 승인, 적절한 제품 수집 및 주문제품의 포장에 걸리는 시간입니다. 운송시간은 당사의 창고에서 귀하의 배송지로까지 제품이 배달되는 시간입니다.
예상 리드타임은 공휴일을 제외한 영업일인 월요일부터 금요일까지입니다.
제공된 리드타임에 맞추어 출고를 할 수 있도록 최선을 다함에도 불구하고, 제품의 공급 가능 일정은 물류창고의 재고상황, 배송업체의 내부 상황, 기상악화로 인한 천재지변등에 의해 언제든지 변경될 수 있습니다.

귀하의 주문 관련 문의는 셀잇 고객센터 (1833-6279)로 연락하거나 www.withsellit.com 을 방문하여, 하단 '고객센터’를 클릭하여 FAQ를 확인 및 1:1문의를 통해 문의 할 수 있습니다.

당사는 최고로 안전한 중고거래를 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 가장 좋은 품질의 중고 제품을 제공하기 위해 엄격한 검수과정을 거치고 있습니다. 이러한 이유로 셀잇에서는 예고 없이 특정 제품의 공급을 중단할 수 있습니다.
8. 분쟁 조정
하기의 상황을 제외하고 셀잇은 개인거래 분쟁에 직접 개입하지 않습니다.
  1. 판매 페이지에 표기되지 않은 문제가 있는 제품을 보낸 경우
  2. 도난 분실로 확인되는 제품을 보낸 경우
  3. 가품을 보낸 경우
셀잇의 정책에 따라 구매자는 제품 수령 후 72시간동안 구매여부를 결정할 권리가 있습니다. 72 시간 이내 제품의 이상을 발견했을 경우, 구매자는 환불을 요구할 권리가 있습니다. 환불 요구에 대한 답변은 판매자를 통해 받을 수 있으며, 개인 거래 환불 가능여부는 판매자에 의해 결정됩니다.

단, 판매자의 경우, 구매자의 변심 환불 요청이 아닌 제품 이상으로 환불 신청하였음에도 거절할 경우, 이후 셀잇 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

셀잇은 구매 확정이 이루어지기전 판매자와 구매자의 분쟁 조정을 위해 강제성은 없으나 어느정도의 개입이 가능합니다. 셀잇은 중립적 입장에서 문제를 다룰 것이며, 케이스에 따라 중재 개입을 거부할 수 있습니다.

더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 셀잇이 되겠습니다.
기업은행 구매 안전 서비스 (채무지급보증)
셀잇은 고객님의 현금 결제한 금액에 대해 기업은행과 채무지급보증 계약을 체 결하여 안전거래를 보장하고 있습니다.서비스 가입확인 >
번개장터 주식회사 | 사업자등록번호: 113-86-45836 | 통신판매업 신고번호:제2015-서울구로-0589 | 의료기기판매업 신고번호:제1152호 | 구로구 디지털로 306 대륭 포스트 타워 2차 807호 | 대표자:장원귀 | 전화번호:1833-6279
개별 판매자가 등록한 상품에 대한 광고, 상품주문, 배송 및 환불의 의무와 책임은 각 판매자가 부담하고, 이에 대하여 셀잇은 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니므로 일체 책임을 지지 않습니다.